我々診療放射線技師が日々行っている放射線業務は医療サービスの一環であり、全ての診療放射線技師はサービスの提供者です。そして患者様よりサービス業としての評価を受けるうえで、「接遇」はその基礎となるものです。

今回、医療サービス向上特別委員会では、｢診療放射線技師のための接遇マニュアル｣を作成しました。患者様が来院された際、「職員の対応が良く、気持よく検査を受けることができた」「是非次回もこの病院を受診したい」と感じて頂けるように、会員の皆様が今以上の接遇力を身につけるためのお手伝いになればと考えています。幅広い世代の方々に読んで頂き、接遇のあり方の再確認となれば幸いです。

このマニュアルは、（公社）兵庫県放射線技師会ホームページの「MEMBER’S SITE ≫」よりダウンロードできます。ダウンロードにはID・PASSWORDが必要となりますので、まだ取得されていない方は本会ホームページのトップページ「ID・PASSWORD発行 ≫」より取得して下さい。ID・PASSWORDの取得には、シャウカステンに記載の「今月のパスワード」が必要です。

診療放射線技師のための接遇マニュアル(926KB) ≫

医療サービス向上特別委員会